فريقنا جاهز يساعدك. سواء كان عندك استفسار عن خدماتنا أو مشروع قائم أو تحتاج دعم تقني، تقدر توصل لنا عبر القنوات التالية.
آخر تحديث: ١ سبتمبر ٢٠٢٦
قنوات التواصل
- الموقع الرسمي: mosharakh.com
- إنستغرام وفيسبوك: @mosharakh
- أو عبر زر "تواصل معنا" في أعلى الموقع.
أوقات العمل
من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت السعودية. الطلبات الواردة خارج أوقات العمل يتم الرد عليها في أول يوم عمل تالٍ.
مدة الاستجابة
- الاستفسارات العامة: خلال يوم عمل واحد.
- المشاريع القائمة: حسب اتفاقية مستوى الخدمة الموقّعة مع العميل.
- الحالات العاجلة: يرجى ذكر كلمة "عاجل" في عنوان الرسالة.
أسئلة شائعة
- كيف أطلب عرض سعر؟ تواصل معنا مع وصف مختصر للمشروع وأهدافه، ونرد عليك بعرض مبدئي خلال أيام قليلة.
- هل تعملون مع جهات خارج السعودية؟ نعم، لدينا حضور في السعودية ومصر وماليزيا ونخدم عملاء في المنطقة.
- هل تقدمون دعماً بعد تسليم المشروع؟ نعم، نوفر باقات صيانة ودعم متابعة حسب طبيعة كل مشروع.